30 dagen “Het in Orde Maken” beleid
Hier bij Teespring willen we er zeker van zijn, dat je blij bent met je bestelling. En als dit, om welke reden dan ook, niet het geval is, zijn wij er om het weer in orde te maken. Zolang u binnen 30 dagen contact met ons opneemt na het ontvangen van uw bestelling, zorgen wij voor een oplossing.

Zorg er bij eventuele kwaliteitsproblemen voor, dat u duidelijke foto´s van de producten aanlevert, welke u op een plat en goed verlicht oppervlak maakt. Deze snelle en eenvoudige stap zal ons helpen om een snelle oplossing te bieden.

Annuleringen en wijzigingen
Al onze producten zijn speciaal op bestelling voor u gemaakt. Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, gebruik dan de link in uw bevestigingsmail. U kunt uw bestelling op elk gewenst moment bewerken, voordat deze naar de productie gaat. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen dit kan tot twee uur voor Rush Verzending, slechts 12 uur voor standaard verzending, of zodra de aanbieding eindigt (afhankelijk van wat het eerst komt).

Zodra uw bestelling richting productie gegaan is, komt u mogelijk in aanmerking voor een vervanging/oplossing, afhankelijk van de situatie. Nadat u uw bestelling heeft ontvangen, heeft u 30 dagen om de eventuele zorgen die u hebt aan te kaarten.

Let op: Digitale en pre-sale producten komen niet in aanmerking voor retournering. Voorverkoopproducten kunnen niet worden geannuleerd nadat de voorverkoop is beëindigd en de productie is begonnen.

Beschadigde/kwaliteitsproblemen
Neem, voor een snelle oplossing, een foto die de slechte kwaliteit van de afdruk of het beschadigde gebied van het item aantoont. De meest optimale foto’s zijn genomen op een vlakke ondergrond, met de tag en fout duidelijk weergegeven. We zullen deze informatie gebruiken om u te helpen bij uw bestelling en om fouten in toekomstige afdrukken te elimineren.

Geschenken Retour/Ruilen
Bij Teespring begrijpen we dat het geven van geschenken ingewikkeld kan zijn. Als u een Teespring-product hebt besteld of ontvangen als cadeau en het moet worden geretourneerd, zijn onze standaardvoorwaarden van toepassing.

Restituties
PayPal: alle verwerkte restituties worden binnen 24 werkuren weergegeven in uw PayPal-account. Let op, het terugbetaalde bedrag moet worden teruggestort naar uw bank via uw PayPal-rekening. Creditcard: eventuele restituties die via uw creditcard/betaalpas worden verwerkt, worden binnen drie tot vijf werkdagen weergegeven op uw bankrekening.