Política de 30 Dias “Tome a Decisão Certa”
Aqui na Teespring, queremos ter a certeza de que adora a sua encomenda e se por algum motivo não estiver totalmente satisfeito, estamos aqui para tomar as decisões certas. Desde que nos contacte no prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda, prometemos encontrar uma solução para si.

Para qualquer problema de qualidade, por favor envie-nos fotografias bem visíveis dos productos numa superfície plana e bem iluminada. Este passo rápido e simples vai ajudar-nos a oferecer uma solução rápida.

Cancelamentos e Alterações
Todos os nossos productos são feitos sob encomenda especialmente para si. Se desejar cancelar ou alterar a sua encomenda, utilize o link indicado no seu e-mail de confirmação. Pode editar a sua encomenda em qualquer altura antes de esta entrar no processo de produção. Por favor, note que, em alguns casos, isto poderá demorar apenas duas horas no envio Rápido, apenas 12 horas no envio normal, ou após a listagem terminar (consoante o que acontecer primeiro).

Todos os nossos productos são feitos sob encomenda especialmente para si. Se desejar cancelar ou alterar a sua encomenda, utilize o link indicado no seu e-mail de confirmação. Pode editar a sua encomenda em qualquer altura antes de esta entrar no processo de produção. Por favor, note que, em alguns casos, isto poderá demorar apenas duas horas no envio Rápido, apenas 12 horas no envio normal, ou após a listagem terminar (consoante o que acontecer primeiro).

Observação: Os produtos digitais e de pré-venda não podem ser devolvidos. Os produtos de pré-venda não podem ser cancelados após o término da pré-venda e o início da produção.

Problemas de Danos/Qualidade
Para uma resolução mais rápida, inclua uma fotografia que demonstre a má qualidade da impressão ou a área danificada do item. As imagens deverão estar numa superfície plana e mostrar a etiqueta e o defeito ou erro com clareza. Vamos usar esta informação para o ajudar na sua encomenda e eliminar quaisquer erros em futuras impressões.

Trocas/Devolução de Presentes
Na Teespring, entendemos que dar presentes pode ser uma arte complexa. Se encomendou ou recebeu um producto Teespring para dar como presente e precisa de o devolver, as nossas políticas padrão serão aplicadas.

Reembolsos
PayPal: Quaisquer reembolsos processados serão mostrados na sua conta Paypal dentro de 24 horas úteis. Por favor, note que o valor reembolsado deverá ser transferido novamente para o seu banco a partir da sua conta Paypal. Cartão de crédito: Quaisquer reembolsos processados através do seu cartão de crédito/débito serão mostrados na sua conta bancária dentro de três a cinco dias úteis.